Наверх

Закрыть

8 (495) 133-90-05

Ежедневно: 10:00-24:00 МСК

Товар добавлен в корзину

Гарантии возврата и обмена

Вся наша продукция высочайшего  качества и мы стремимся любой ценой исполнить и превзойти ваши ожидания. Но если вы все-таки вынуждены по одной из причин возвратить товар, действуйте следующим образом:

 Если вы получили товар, не соответствующий заказанному по комплектации или качеству:

  • Позвоните нам по телефонам 8(495)133-90-05 (Москва и другие города),  8(812)243-10-05 (Санкт-Петербург)
  • Сфотографируйте то, что по вашему мнению является браком, и пришлите нам фото на электронный адрес: info@ProspectAvenue.Ru вместе со сканом или фотографией заполненного заявления на обмен: скачать заявление.
  • Мы свяжемся с вами и заменим товар, либо вернем деньги.
  • Обращения принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа.

Все расходы по обмену и возврату бракованного товара мы берем на себя.

 

Обратите внимание

  • к возврату принимаются товары в оригинальной упаковке, не бывшие в употреблении.
  • для получения возврата необходим товарный чек, подтверждающий приобретение товара именно в Интернет-Магазине ProspectAvenue.Ru
  • несоблюдение покупателем инструкции по уходу за изделием может быть причиной отказа в возврате.
  • срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца.
  •   «В соответствии с законом о правах потребителя:  политике возврата и обмена, исключением из правил возврата являются вещи, которые изготовлены на заказ, т.е. индивидуальные заказы в единственном экземпляре. Единственной причиной возврата или обмена такого товара может быть явно выраженные недостатки, производственный брак». 

Товар добавлен в Избранное